개인정보 처리방침

1. 수집 항목과 목적

• 보호자: 이메일, 이름, 휴대전화 — 계정 관리, 응급 정보 열람 알림 발송(이메일·문자)
• 거주자: 이름, 생년월일, 주소, 혈액형 — 응급 상황에서 본인 확인과 현장 진입 안내
• 거주자 민감정보: 질환·복용 약물·알레르기·장애 관련 정보 — 응급 처치에 필요한 정보 제공
• 열람 기록: 열람 시각, 방식, IP, 브라우저 정보 — 무단 열람 감시와 보호자 통지
• 태그 신청: 받는 분 이름, 연락처, 주소, 요청 사항 — 태그 배송. 태그에는 인쇄하지 않으며 포장 안내서에만 씁니다
• 위치 정보(개인 태그, 선택 동의): 개인 태그(휴대폰 카드·약 봉투 스티커·지갑 카드)의 주인(또는 보호자)이 위치 공유에 따로 동의했고, 태그를 스캔한 사람이 직접 허용한 경우에만, 그 사람 휴대폰의 위치(위도·경도·정확도)와 그 좌표의 주소 — 집 밖에서 쓰러진 분의 위치를 보호자에게 알림. 공유는 최대 30분이며 공유마다 마지막 위치 한 곳만 암호화해 남기고 이동 경로는 보관하지 않습니다.

2. 제3자 제공

동의가 등록된 가족의 이름·나이·혈액형·태그 문구·주요 위험 정보는 현관 태그를 스캔한 사람에게 요약으로 표시됩니다. 장애·아동 여부와 주소는 요약에 표시하지 않습니다. 대상자를 선택하고 생년월일을 확인하거나 응급 사유를 선택하면 해당 한 사람의 상세 정보를 열람할 수 있습니다. 응급 사유 선택은 의료진의 신원 확인을 뜻하지 않습니다. 공동현관 비밀번호는 상세 화면에서 별도로 요청해야 표시됩니다. 요약 열람은 기록하며, 상세 정보와 공동현관 비밀번호 열람은 기록과 함께 설정된 이메일·문자 채널로 보호자 알림을 요청합니다. 발송 실패나 지연이 발생할 수 있습니다.

개인 태그(휴대폰 카드·약 봉투 스티커·지갑 카드)는 연결된 한 사람의 정보만 표시하고 주소·공동현관 정보는 표시하지 않습니다. 실내 태그는 현관 태그와 같은 정보를 표시합니다. 스캔한 사람이 위치 공유를 허용하면 그 위치는 연결된 보호자에게만, 보호자 로그인 화면에서 표시됩니다. 알림 문자에는 좌표를 넣지 않습니다.

보호자가 ‘휴대폰 대신 설정’에서 만든 링크(QR)는 로그인 없이 30분 동안 열리며, 그분 휴대폰의 의료 ID에 붙여 넣을 질환·복용 약·알레르기와 응급 연락처 파일을 보여 줍니다. 링크는 보호자 화면에서만 만들 수 있고 다른 사람에게 보여 주지 않도록 안내합니다.

3. 처리 위탁·외부 전송

• 문자 발송: 문자 발송 대행사 — 보호자 휴대전화 번호와 알림 문구
• 이메일 발송: 회사 메일 서비스 — 보호자 이메일 주소와 알림 문구
• 태그 배송: 택배사 — 신청서의 받는 분 이름·연락처·주소
• 주소 좌표 변환: 국토교통부 공간정보 오픈플랫폼(브이월드) — 도로명주소 한 줄 (이름·상세주소 제외)
• 위치 주소 변환(휴대폰 태그 위치 공유): 같은 곳 — 위도·경도 한 쌍 (이름·태그·의료정보 제외)
• 서비스 전송·보안: Cloudflare, Inc. — 서비스 화면과 입력 내용이 암호화된 상태로 Cloudflare 네트워크를 거쳐 전달됩니다. Cloudflare는 이를 저장하지 않고 전달만 하며, 보안 목적의 접속 기록(IP 등)을 처리합니다.

3-1. 국외 이전

이전받는 자: Cloudflare, Inc. (미국) · 이전 국가: 미국 등 Cloudflare 네트워크가 있는 국가 · 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 전송 · 항목: 접속 기록과 화면에 표시·입력되는 정보 · 목적: 서비스 전송과 보안(디도스 방어 등) · 보유 기간: 전송 목적 달성 시까지(보안 기록은 Cloudflare 정책에 따름). 국외 이전을 원하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다.

4. 보관과 파기

탈퇴하거나 동의를 철회하면 지체 없이 파기합니다. 모든 민감정보는 저장할 때 암호화합니다. 그 밖의 기록은 아래 기간이 지나면 자동으로 파기합니다.

• 휴대폰 태그 위치 공유(마지막 위치·주소): 공유를 시작한 날부터 30일
• 발송이 끝난 알림 문구: 90일
• 태그 신청의 받는 분 이름·연락처·주소: 배송이 끝나거나 취소된 날부터 90일 (신청 날짜·수량·송장번호는 남깁니다)
• 열람 기록(시각·방식·IP 등): 365일

5. 만 14세 미만 아동

만 14세 미만 아동의 정보는 법정대리인의 동의를 받아서만 등록합니다.

6. 문의

주식회사 비저블엑스 · sam@visible-ex.com